服务与技术助推汽车租赁业发展!
发布时间2019/1/24 新闻来源:苏州捷瑞租车 作者:苏州捷瑞租车
服务与技术助推汽车租赁业发展! 曾几何时,汽车租赁这个行当在国内还是星星之火,也未走入寻常百姓家庭,这短短几年间,却呈燎原之势,在祖国大地各处遍地开花,为老百姓的出行解决了不少问题。但是,细心的人会发现,这个行业尽管火热,大的企业却只有寥寥几家,更多是地方的小微家庭作坊式企业,这又是为何呢?答案是:技术、服务“双轮驱动”。 “先说技术,如果我们没有自主研发的中央数据中心和行业领先的汽车调度系统,就不能实现实时刷新全国车辆数据,用户就不会知道什么时候有车可租、什么时候又无车可租,更不能精确地挑选到自己想要的车型。同理,在这样的后台技术系统的支持下,我们可以提前三个多月就放开春节、国庆等需求爆棚的长假期间的预订,令用户可以从容安排行程,做到心中有数。” “再说服务,以门店的一线员工为例,他们直接面对用户,需要从方方面面的细节当中展示我们企业“用心服务“的核心价值观,如车辆是否干净、手续是否简捷、服务态度是否亲切等,都能直接影响到用户体验,决定他是否还会来一嗨租车。所以,注重每一个服务细节,为每一个顾客贴心服务,是我们对员工素质的基本要求也是最高要求。” 技术与服务都是决定租车用户体验的重要因素,二者相辅相成又互有区隔。因此,不满足于过去,对服务模式与技术体系不断加以创新,迎合市场和消费者的需求变化,是中国本土汽车租赁企业的责任与义务。
苏州捷瑞汽车租赁服务有限公司位于苏州工业园区,是一家通过行业资质认证,并已发展成为较具规模的以立足苏州辐射长三角的汽车租赁服务公司之一。我公司拥有一个专业、敬业的团队,以完善内部管理和高起点的服务质量作为经营基础;以“至诚、至信、至善、至美”为经营理念;以“信誉第一,效率第一,客户至上,服务至上”为经营宗旨。秉承“以人为本,用服务创品牌”的经营策略。“捷瑞”全体同仁将以创业的信念和完善的服务成为贵企业的“后勤管家”。我公司自成立以来,通过自身的努力以与政府机关、大型企业、星级酒店,各旅行社、大型会展公司、广大市民以及来苏旅游者等保持有着良好的合作关系,以专业化人性化的管理方式培养了一支安全意识强、驾驶技术过硬、熟悉长三角路线、敬业乐观的驾驶员队伍,在苏州汽车租赁服务行业中有着优良的服务口碑!“专业专注,全心服务”是我们捷瑞的工作态度,与老客户的长期合作就是我们诚信经营的有力佐证,我们参与过许多大型赛事会务活动及明星接待任务,曾携手“北京国旅” “中青旅” “苏州青旅”圆满完成“用友网络2012经营与管理创新年度峰会”、2015世界互联网大会“乌镇峰会”等大型用车接待任务,均收到了用车单位的一致好评!苏州捷瑞汽车租赁服务有限公司为了能够打造更好更便捷的服务,租车行业应该不断地推出租车新产品,例如单程时租产品,苏州租车,苏州租车公司,苏州租车网,苏州包车,苏州汽车租赁,苏州自驾租车,苏州旅游租车,苏州会议租车,苏州租车热线等等这些产品刚刚上线,或者试运营阶段,往往就已经表现出了很不错的市场发展潜力了。好的租车新项目和新优惠,将综合后续将视市场反馈情况和效果,然后在进一步的推广,从而运用到其他的租车服务网点。