租车常见问题和注意事项

目前苏州租车市场上有很多的汽车租赁公司，其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车，也有的以闲置车辆用来租赁。 在租车前，要先了解租赁公司可供车的车型、车况，以确定是否为己所需。 然后，咨询各家租赁公司的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况，捷瑞汽车在此提醒：新手租车必须要小心谨慎，切不可草率行事。

新手租车常见问题：

一、客户具备什么条件可享受租车服务?

(1)年龄在18周岁(含)以上;

(2)拥有大陆地区有效驾驶证，需要驾龄三年以上;

(3)提供本人有效身份证明;

(4)持有本人有效信用卡或国内借记卡。

二、租车有户籍限制吗?

答：没有户籍限制

三、哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

四、租车时是否能够用现金作为担保押金?

答：部分租车公司是不接受现金担保，视实际的租车公司规章而定。

五、如何预订租车服务?

1、网上预订：登录相关租车网站，按网页提示进行预订;

2、电话预订：致电租车公司24小时客户服务中心，由客服人员协助办理;

3、门店预订：光临租车公司各城市的门店，由门店人员协助办理。预订成功后，您将收到租车公司发送的确认短信。

4、手机客户端预订：下载租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。

六、什么是级别订车?和车型订车有什么区别?

答：您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订，即为级别预订。在按级别预订的情况下，您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销，取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。

七、 预订送车上门服务需预先支付费用吗?

答：单就送车上门服务，预订时不需要您预付任何费用。但如果您是节假日用车或您选择的是顺风车、有预付条款的产品，提交订单后，网页或受理人员会提醒您需要预付及预付金额等信息。

苏州捷瑞汽车租赁服务有限公司位于苏州工业园区，是一家通过行业资质认证，并已发展成为较具规模的以立足苏州辐射长三角的汽车租赁服务公司之一。我公司拥有一个专业、敬业的团队，以完善内部管理和高起点的服务质量作为经营基础；以“至诚、至信、至善、至美”为经营理念；以“信誉第一，效率第一，客户至上，服务至上”为经营宗旨。秉承“以人为本，用服务创品牌”的经营策略。“捷瑞”全体同仁将以创业的信念和完善的服务成为贵企业的“后勤管家”。我公司自成立以来，通过自身的努力以与政府机关、大型企业、星级酒店，各旅行社、大型会展公司、广大市民以及来苏旅游者等保持有着良好的合作关系，以专业化人性化的管理方式培养了一支安全意识强、驾驶技术过硬、熟悉长三角路线、敬业乐观的驾驶员队伍，在苏州汽车租赁服务行业中有着优良的服务口碑！“专业专注，全心服务”是我们捷瑞的工作态度，与老客户的长期合作就是我们诚信经营的有力佐证，我们参与过许多大型赛事会务活动及明星接待任务，曾携手“北京国旅” “中青旅” “苏州青旅”圆满完成“用友网络2012经营与管理创新年度峰会”、2015世界互联网大会“乌镇峰会”等大型用车接待任务，均收到了用车单位的一致好评！苏州捷瑞汽车租赁服务有限公司为了能够打造更好更便捷的服务，租车行业应该不断地推出租车新产品，例如单程时租产品，苏州租车,苏州租车公司,苏州租车网,苏州包车,苏州汽车租赁,苏州自驾租车,苏州旅游租车,苏州会议租车,苏州租车热线等等这些产品刚刚上线，或者试运营阶段，往往就已经表现出了很不错的市场发展潜力了。好的租车新项目和新优惠，将综合后续将视市场反馈情况和效果，然后在进一步的推广，从而运用到其他的租车服务网点。